Chick-fil-A는 확장하면서도 가족 소유 기업으로 남고 싶다고 말한다
Chick-fil-A의 CEO Andrew Cathy는 체인이 전 세계로 확장되는 가운데서도 가족 소유를 유지하고 있다. 환대, 메뉴 업데이트, IPO 계획 없음으로 회사가 어떻게 성장하는지 알아보세요.
ChickfilA CEO Andrew Cathy는 이 패스트푸드 체인이 미국과 해외로 확장하더라도 가족 소유 구조를 유지할 계획이라고 말했습니다. 이 회사는 싱가포르, 캐나다, 영국을 포함한 시장으로 진출했으며, 환대에 대한 핵심적인 집중과 비교적 보수적인 성장 전략을 계속 강조하고 있습니다.
약 5년 전 CEO 자리에 오른 Cathy는 회사가 IPO나 외부 투자를 추진할 계획이 없다고 말했습니다. 그는 ChickfilA가 메뉴를 업데이트하고, Red Wagon Ventures를 통해 새로운 비즈니스 아이디어를 시험하며, 기술을 탐색하는 한편, 식사 경험의 중심에 인간의 상호작용을 두어 전통과 변화를 조화시키고 있다고 말했습니다.
이 회사는 시스템 매출 기준으로 미국에서 가장 큰 레스토랑 체인 중 하나로 남아 있으며, 핵심적인 차별화 요소로 고객 서비스를 계속 활용하고 있습니다. Cathy는 또한 ChickfilA가 닭고기 시장의 경쟁을 회사가 개선하도록 이끄는 긍정적인 힘으로 보고 있다고 말했습니다.