아마존, Kate Spade와 함께 소매업체를 위한 AI 쇼핑 어시스턴트 출시

아마존은 AWS 위에 구축된 새로운 Agentic Shopping Assistant를 통해 자사의 AI 쇼핑 기술을 다른 소매업체들로 확장하고 있습니다. Kate Spade는 이 서비스를 도입한 최초의 브랜드 중 하나로, 웹사이트와 앱에 대화형 쇼핑 도구를 추가하도록 매장을 지원하기 위해 설계되었습니다. 아마존에 따르면 소매업체는 자사의 상품 카탈로그, 고객층, 쇼핑 경험, 브랜드 보이스에 맞게 어시스턴트를 맞춤 설정할 수 있습니다. 회사는 이 패키지에 아키텍처 가이드, 시작 코드, 그리고 AWS 전문가와 통합 파트너의 지원이 포함되어 있으며, 개발 시간을 줄이는 것을 목표로 한다고 밝혔습니다. Kate Spade는 쇼핑객이 채팅 형식 인터페이스를 통해 선물 아이디어를 찾는 데 도움이 되는 AI Gift Concierge를 도입했습니다. 아마존은 이 어시스턴트가 Bedrock, AgentCore, OpenSearch를 포함한 서비스들로 구축되었으며, 고객 입력에 응답하고 상황별로 제품을 제안함으로써 선물 쇼핑을 지원하도록 설계되었다고 밝혔습니다.