NTT DATA가 Codex로 사고 분석 시간을 30분으로 단축했다고 밝히다

NTT DATA Group은 일본에 본사를 둔 IT 서비스 회사로, AI 지원 운영으로의 더 큰 전환의 일환으로 전사적으로 OpenAI 도구 사용을 확대하고 있다고 말했습니다. 이 회사는 ChatGPT Enterprise를 전사에 배포했으며, 현재 Codex가 기술 및 비기술 직무의 약 9,000명 직원에 의해 사용되고 있다고 밝혔습니다. 회사에 따르면, 초기 내부 사용 사례 중 하나는 중요한 시스템의 사고 분석 시간을 크게 줄인 사례였습니다. 이전에는 숙련된 엔지니어 5명이 3일이 걸리던 작업이 Codex를 통해 약 30분 만에 완료되어, 더 넓은 도입에 대한 관심을 높이는 데 도움이 되었습니다. NTT DATA는 또한 직원들이 파일 정리, 스프레드시트 분석, 문서 요약, 반복적인 워크플로 자동화와 같은 작업에 Codex를 사용하고 있다고 밝혔습니다. 보다 광범위한 도입을 지원하기 위해 회사는 내부 OpenAI Center of Excellence를 통해 보안 및 거버넌스 지침을 마련했으며, 여기에는 데이터 사용, 시스템 접근, 사람의 검토에 관한 규칙이 포함됩니다. 회사는 AI를 안전장치를 유지하면서 일상 업무의 일부로 만드는 동시에, 성공적인 내부 사용 사례를 향후 고객 업무를 위한 재사용 가능한 프로세스로 전환하는 것이 목표라고 말했습니다.