국가의료보장국, 위챗 의료보험 미니프로그램 얼굴 인식 불안정에 응답
의료보험 얼굴 인식 기능 이상 안내가 표시되며, 위챗 미니프로그램이 불안정할 수 있어 온라인 처리에 영향을 줄 수 있습니다 의료보험 서비스 플랫폼 APP 또는 알리페이 미니프로그램으로 바꿔 사용하면 업무 처리를 빠르게 완료할 수 있습니다
국가의료보장국은 6월 30일 안내를 발표해 최근 백엔드 기술 조정 및 디버깅으로 인해 위챗 의료보험 관련 미니프로그램의 얼굴 인식 기능이 불안정할 수 있다고 밝혔다.
사용자가 이용 과정에서 여러 차례 인식에 실패할 경우 국가의료보장서비스플랫폼 APP, 국가의료보장서비스플랫폼 알리페이 미니프로그램 또는 지방 의료보험 공공서비스 플랫폼을 이용해 관련 업무를 처리할 수 있으며, 오프라인 의료보험 서비스 창구를 방문해 처리할 수도 있다.
국가의료보장국은 이번 조정으로 피보험자에게 불편을 끼친 점에 대해 깊이 사과하며, 온라인 서비스를 지속적으로 최적화해 처리 경험을 향상하겠다고 밝혔다.