2026 베이징 접수즉반 개혁 포럼이 10월에 개최된다

2026 베이징 접수즉처리 개혁 포럼이 10월 12일부터 13일까지 국가회의센터에서 개최되며, 중국사회과학원, 중앙방송총국, 베이징시 당위원회와 시정부가 공동 주최한다. 포럼의 연간 주제는 “디지털 지능 시대와 인민 도시”로, 개막식과 폐막식, 메인 포럼, 6개의 평행 포럼이 마련된다. 베이징시 관련 책임자는 베이징이 2019년부터 12345 시민 핫라인을 주요 경로로 삼아 접수즉처리 개혁을 추진해 왔으며, 신속한 대응, 효율적 처리, 적시 피드백, 적극적 거버넌스의 서비스 체계를 형성했다고 소개했다. 공개 정보에 따르면 지난 7년여 동안 베이징은 누적 민원을 약 2억 건 접수했으며, 해결률과 만족도는 모두 97%를 넘었다. 이번 포럼은 도시 거버넌스 경험 교류와 국제적 상호 학습에 초점을 맞출 예정이며, 70여 개국에서 온 240여 명의 국제 초청 인사를 포함해 총 3200명 이상의 참가자가 모일 것으로 예상된다. 포럼에서는 이론 연구 성과, 글로벌 및 전국 도시 핫라인 서비스와 거버넌스 효율 평가 보고서, 국내외 도시 거버넌스 대표 사례를 발표할 예정이며, 도시 살롱 등의 활동을 통해 교류를 기층 거버넌스 최전선까지 확대할 예정이다.