企業の内部情報がSNSで流出、投稿ルール徹底を専門家が呼びかけ
内部情報のSNS流出対策で顧客情報と企業信用を守る 投稿前確認と社内教育で、拡散リスクを減らし被害を防ぎます
社員が勤務先の内部情報を含む画像や動画を私的なSNSに投稿し、拡散する事例が相次いでいる。顧客情報の漏えいや企業の謝罪につながったケースもあり、専門家は社内教育の強化を求めている。
記事では、西日本シティ銀行の支店内の撮影動画がXで広まり、顧客の氏名が写り込んでいた事例を紹介。病院や放送局、小学校などでも同様の流出が起きており、公開範囲を限定できるSNSでも複製や再拡散のリスクがあると指摘している。
また、生成AIによるフェイク画像を自治体が誤って発信した例も取り上げ、投稿前の確認とルールの明文化、継続的な啓発が重要だとしている。