云南推行物业服务“五亮五公开”制度

云南省住房和城乡建设厅近日印发通知，在全省范围内推行物业服务“五亮五公开”制度，以提升物业服务透明度，保障业主的知情权、参与权和监督权。 这项制度主要针对部分小区存在的服务不透明、公共收益账目不清、维修资金使用不公开等问题，要求物业企业公开营业执照、服务事项、收费标准、公共收益、住宅专项维修资金使用情况以及相关承诺和监管信息。 根据通知，“五亮”包括亮身份、亮评价、亮人员、亮标准、亮承诺；“五公开”则涵盖服务内容、物业费收支、公共收益收支、维修资金使用情况，以及住建、消防、公安、水电气网等相关部门和单位的联系方式。相关信息需在小区显著位置张贴公示，便于业主监督。