两部门提示警惕“保险客户旅游”消费陷阱

文化和旅游部、金融监管总局近日发布风险提示，提醒消费者警惕以“保险客户专享旅游”“保单回馈出游”等名义招徕游客的不规范旅游活动。 提示指出，这类活动常见问题包括主体资质不明、用“免费”“低价补贴”吸引参团、签约流程不规范，以及在行程中通过变相强迫购物、临时加价或擅自变更行程等方式侵害消费者权益。 两部门建议，消费者报名参团前应通过保险公司官方渠道核实活动真实性，选择具有合法资质的正规旅行社，并签订书面旅游合同。若遇到合同信息不完整、强迫购物或其他违规情况，应注意保留证据并依法维权。