한국인 생성형 AI 1위는 챗GPT, 검색은 네이버

네이버 카카오톡 챗GPT 이용률과 디지털플랫폼 매출이 한눈에 보입니다 과기정통부 조사로 2024년 플랫폼 트렌드와 20대 AI 이용률을 확인하세요

과학기술정보통신부 조사에서 국내 이용자들이 검색은 네이버, 메신저는 카카오톡, 생성형 인공지능은 챗GPT를 가장 많이 쓰는 것으로 나타났다. 과기정통부가 3일 발표한 ‘2025년 부가통신사업 실태조사’에 따르면 2024년 디지털플랫폼 서비스 매출은 161조5000억원으로 집계돼 전년보다 5.4% 늘었다. 전체 부가통신 서비스 매출도 502조9000억원으로 15.3% 증가했다. 조사는 1969세 성인 2500명을 대상으로 진행됐으며, 검색·메신저·지도·전자상거래·동영상 공유 등 주요 서비스의 이용률은 대체로 높았다. 생성형 AI 이용률은 78.1%였고, 20대에서는 92.6%로 높게 나타났다. 멀티호밍 비율은 전자상거래, SNS, 검색포털 순으로 높았고, 과기정통부는 익숙함과 편의성이 플랫폼 선택에 큰 영향을 준다고 설명했다.