MS, 코파일럿에 코드·상시 에이전트 통합

마이크로소프트(MS)가 인공지능 비서 코파일럿을 단순한 대화형 도구에서 업무를 직접 수행하는 에이전트 플랫폼으로 재편했다. 이번 개편은 대화, 문서 작업, 소프트웨어 제작, 장기 업무 수행을 한 서비스 안에 묶어 코파일럿을 업무용 중심 플랫폼으로 키우려는 전략이다. MS는 코파일럿을 홈, 코드, 오토파일럿 세 영역으로 나눠 제공한다. 홈에서는 기존 AI 채팅과 함께 복잡한 일을 대신 처리하는 코워크 기능을 사용할 수 있고, 워드와 엑셀, 파워포인트도 코파일럿 안에서 바로 이용할 수 있다. 코드는 자연어로 설명한 요구를 바탕으로 앱과 대시보드 같은 도구를 만들 수 있게 한 기능이다. 오토파일럿은 이용자가 맡긴 임무를 장기간 수행하는 자율형 AI 에이전트로, 기업은 각 에이전트에 별도 신원과 메모리, 권한을 부여할 수 있다. MS는 우선 일부 고객에게 코드와 오토파일럿을 공개한 뒤 적용 범위를 확대할 계획이다. 또 기본 AI 채팅과 문서 기능은 구독 방식으로, 연산량이 큰 에이전트 작업은 사용량에 따라 과금하는 방식으로 사업모델도 조정하고 있다.