모두의 ai, 연내 정식 출시 예정…접근성 확대와 활용 격차 과제

‘모두의 AI’ 서비스가 10월 베타버전을 거쳐 12월 정식 출시될 예정이다. 이 서비스는 공공·복지·쇼핑·교육·의료·부동산 등 생활 전반에서 누구나 무료로 AI를 사용할 수 있게 하겠다는 취지로, 이재명 대통령의 대선 공약이기도 하다. 사업자인 KT, 카카오, SK텔레콤 컨소시엄은 각자의 플랫폼과 기술을 바탕으로 서비스를 준비하고 있다. KT는 포털과 쇼핑·부동산 서비스 연계를, 카카오는 카카오톡과 전화 기반 이용 편의성을, SK텔레콤은 전화·문자 결합형 실행 서비스를 강점으로 내세우고 있다. 다만 서비스 접근성이 높아지는 것과 별개로 실제 활용 능력의 격차는 여전히 과제로 지적된다. 정부와 업계는 AI 교육과 서포터즈 지원을 함께 확대해 정보취약계층의 이용 장벽을 낮추겠다는 방침이다.